Toroslar Enerjisa Seçeneği E-Devlette Görünmedi Ve Faturam Ödeyemiyorum

E-Devlet üzerinden elektrik tüketim desteği ile elektrik faturamı ödemek istiyorum; ancak üç gündür sistemde Toroslar Enerjisa seçeneği hiç görünmüyor. Daha önce aynı yardım ile faturalarımı sorunsuz bir şekilde ödeyebiliyordum, şu an ise tedarikçi seçim ekranında Toroslar Enerjisa çıkmadığı için işlemimi tamamlayamıyorum.
Abone numaram 1024140846 olup, ödemek istediğim güncel faturam yaklaşık 6.650 TL'dir. Gelir durumum nedeniyle elektrik tüketim desteğine ihtiyaç duyuyorum ve bu nedenle faturamı zamanında ödeyememe riskiyle karşı karşıyayım.
Toroslar Enerjisa’nın, elektrik yardımından yararlanmamı engelleyen bu sorunun nedenini inceleyerek, E-Devlet üzerinden Toroslar Enerjisa seçeneğinin tekrar görünmesini sağlamasını ve faturamı destek kapsamında ödeyebilmem için gerekli desteği vermesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için; adresinden veya Çağrı Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. ÇAĞRI MERKEZİ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 09.02.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,








Merhaba sorununuz giderildi mi uzunca bir süredir ben de aynı sorunu yaşıyorum. Ancak abone babamın diye ondan onay alınması gerekiyor diye sorunum çözülmedi henüz. Sorununuz giderildi ise beni de aydınlatabilir misiniz?