to read complaints and reviews, or file yours.
Enerjisa tarafından bu ay indirimli tarifeye geçirildim. Ancak, indirimli tarife uygulanmasına rağmen faturamda kwh fiyatı 5 TL’den 7 TL’ye yükseldi ve toplamda 4650 TL fatura çıkarıldı. Bu durum Haziran 2024 dönemine ait Adana Çukurova’daki adresimde yaşandı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine başvurdum ve şikayet kaydı açıldı, ancak henüz bir çözüm sunulmadı. Faturamın yeniden incelenmesini, fazla ücretin iadesini ve gerçekten indirimli tarifeden yararlandırılmayı talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Enerjisa Toroslar Elektrik tarafından serbest tüketici olarak Adana/Çukurova ilçesinde elektrik hizmeti almaktayım. Şubat 2025’ten bu yana faturalarımda ciddi bir artış yaşanıyor. Özellikle son aylarda faturalarım her ay düzenli olarak 4.000 TL’nin altına düşmemekte ve dağıtım bedeli adı altında 1.1...
Enerjisa Toroslar tarafından son fatura dönemimde, henüz tarihi gelmemiş aylara ait faturaların da kesildiğini ve faturamın beklenenden çok daha yüksek geldiğini fark ettim. Elektrik aboneliğim Adana Seyhan Söğütlü Mahallesi adresinde ve müşteri numaram 001016655897’dir. Ağustos ayından beri evde k...
1 Temmuz’dan önce Enerjisa tarafından arandım ve yüksek kullanımlı tüketici olduğum için sabit fatura tarifesine geçmem önerildi. Müşteri temsilcisi, faturalarımın yüksek geldiğini ve sabit tarifeye geçersem faturalarımın normal seviyelerde olacağını belirtti. Öncesinde faturalarım yaklaşık 2.000 TL...
Adana’da Enerjisa abonesiyim. Son faturam 15 Ağustos 2024 tarihinde 3.365 TL olarak geldi. Abone numaram: 104475037. Nisan ayında açıklanan yüzde 25’lik zam oranına rağmen, her ay azar azar yapılan ek zamlarla toplamda yüzde 50’yi aşan bir artış yaşandı. Özellikle son faturamda, bir hafta evde olmam...
Yorumlar