to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Tarife Uygulanmasına Rağmen Yüksek Fatura Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti
Enerjisa tarafından bu ay indirimli tarifeye geçirildim. Ancak, indirimli tarife uygulanmasına rağmen faturamda kwh fiyatı 5 TL’den 7 TL’ye yükseldi ve toplamda 4650 TL fatura çıkarıldı. Bu durum Haziran 2024 dönemine ait Adana Çukurova’daki adresimde yaşandı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine başvurdum ve şikayet kaydı açıldı, ancak henüz bir çözüm sunulmadı. Faturamın yeniden incelenmesini, fazla ücretin iadesini ve gerçekten indirimli tarifeden yararlandırılmayı talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 26.08.2025 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
