Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şenay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Enerjisa Dijital Abonelik Ve Fesih İşlemlerinde Sürekli Teknik Sorunlar Yaşıyorum

profile
04 Mayıs 2025 12:02
3.814

Enerjisa İstanbul Anadolu yakası elektrik a. Ş. 'ye - üç gündür e devletten elektrik abonelik başvurusu yapmaya çalışıyorum. Ya teknik bir aksaklık nedeni ile işleminiz yapılamamıştır, uyarısı alıyorum. Ya sorguladığınız numara abonelik yapmaya uygun değildir. 444 4 372 numaraları hattınızı aradım uygun olduğu söylendi ancak yaşadığım sıkıntı konu ile net bir bilgi alamadım.
E devletten başvuru yapamıyorum o zaman Enerjisa sitesi üzerinden abonelik yaptırayım dedim. Bu sefer de değiştirmiş olduğum telefon sistemde kayıtlı olduğu için (kayıtlardaki numarayı değiştirmek üzere 444 4 372 yi aradığımda) şubeden değiştirebileceğimi söylediler. Zaten amacım dijital üzerinden işlemimi yapmak.
E devlet üzerinden diğer tüm aboneliklerimi gerçekleştirdim.
Ve aynı şekilde bir önceki aboneliği fesih işlemine bastığımda da -Fesih başvurunuzu oluşturmak için, ilgili aboneliğinize karşılık gelen Fesih düğmesine basınız- yazısını görüyorum ama burada da fesih düğmesi görünmüyor.
Sistemden kaynaklı olduğunu düşündüğüm sıkıntılarımın çözümü için ne yapabiliriz? Acil yardımınıza ihtiyacım var. Teşekkürler

04 Mayıs 2025 12:08 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ekin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Ağustos 2024 17:19
2.386

profile
24 Ağustos 2023 15:59
857
5
Akif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Ağustos 2023 16:56
647
"Şikayetim kısa sürede çözüldü teşekkürler."
Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik E-Devletten Abone Olamıyorum
Benzer Şikayet Yaz