to read complaints and reviews, or file yours.Enerjisa'dan Yüksek Elektrik Faturalarına Sayacın Kontrolü Ve İade Talebi
Ankara Keçiören’de 1003977163 numaralı aboneliğimde yaklaşık 6 aydır elektrik faturalarım normalin çok üzerinde gelmektedir. Daha önce çok daha makul tutarlar öderken, son 6 aydır faturalarım her ay 3.000 TL ile 4.000 TL arasında gelmeye başladı ve artık bu durumdan bıkmış durumdayım.
Konu ile ilgili Enerjisa’yı telefonla aradığımda sayaç tarifemin değişeceği söylendi; ancak sonrasında faturalarım daha da arttı ve herhangi bir iyileşme ya da açıklayıcı bilgilendirme yapılmadı. Kullanımımda olağanüstü bir artış olmamasına rağmen bu kadar yüksek fatura gelmesinin gerekçesini anlayamıyorum.
Enerjisa’dan aboneliğime ait sayacın detaylı şekilde kontrol edilmesini, gerekiyorsa yerinde inceleme yapılmasını ve fazla tahsilat varsa son 6 aylık döneme ilişkin olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Mahkemesi’ne ve CİMER üzerinden resmi olarak taşıyacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Başvuru detaylarını öğrenmek ve sizi bilgilendirmek için yapılan aramalarda tarafınıza ulaşılamamıştır. Soru, görüş ve önerileriniz için bize ulaşabileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
