to read complaints and reviews, or file yours.Enerjisa Web Sitesi Hatası Nedeniyle Fatura Ödeyemiyorum, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor
Enerjisa saat 14:30 dan beri 3:30 saattir kendi sitesi hata veriyor Elektrik Faturası ödemesi yapılamıyor. Enerjisa sitesinden internet sitesi sürekli bu uyarıyı veriyor Hata! Beklenmeyen bir hata oluşmuştur. Bu durumu en kısa zamanda düzelteceğiz. 4444372 müşteri hizmetlerini aradım hiçbir çözüm üretmiyor, birkaç dakika sonra tekrar dene diyor. Şikayetçiyim.
Gelişme
Enerjisa bugün saat 14.30 dan beri internet sitesinden kredi kartı ile fatura ödemesi yapılamıyor. Müşteri hizmetlerini aradım sorun çözmüyor daha sonra tekrar deneyiniz diyor, 3 saat 40 dakikadır deniyorum hep aynı hatayı veriyor. Hata! Beklenmeyen bir hata oluşmuştur. Bu durumu en kısa zamanda düzelteceğiz diyor, ama düzelmiyor, düzelmesi için daha kaç saat bekleyeceğiz. Şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Bu nasıl kurum 14:30 başladığım fatura ödeyememe hatası ancak saat 19:56 da düzeldi ve ödedim. Müşteri bu kadar uzun bir süre mağdur edilir mi, müşteri memnuniyeti sıfır.
Değerli Müşterimiz, Başvuru detaylarını öğrenmek ve sizi bilgilendirmek için yapılan aramalarda tarafınıza ulaşılamamıştır. Soru, görüş ve önerileriniz için Çağrı Merkezimizden bize ulaşabileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
