to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet Üzerinden Elektrik Yardımı İçin Fatura Görünmüyor Ve Ödeyemiyorum
Enerjisa Toroslar abonesi olarak 01/2026 dönemine ait 2325 TL tutarındaki elektrik faturamı e-Devlet üzerinden elektrik yardımı ile ödemek istiyorum; ancak sistemde faturam görünmüyor. E-Devlet üzerinden sorgulama yap dediğimde sürekli “sorgulama yapılamıyor” hatası alıyorum ve faturam bir türlü düşmüyor.
Yaklaşık 3–4 gündür defalarca denememe rağmen aynı sorun devam ediyor ve bu nedenle faturamı yardım kapsamında ödeyemiyorum. Herhangi bir yerden de olumsuz bir geri dönüş almadım çünkü henüz kimseyle görüşmedim; sorun tamamen sistemsel görünüyor.
Faturamın e-Devlet elektrik yardımı kapsamında sistemde doğru şekilde görünmesini ve ödemeyi bu yardım üzerinden sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebilmem için gerekli kontrollerin ve düzeltmenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 23.01.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
