to read complaints and reviews, or file yours.Dairemin 20 Aydır Şantiye Olarak Faturalandırılması Ve Mesken Tarifesine Geçiş Sorunu
Yaklaşık 20 ay önce taşındığım Şehitkamil ilçesi Fıstıklık Mahallesi'ndeki dairemde, binanın iskânı alınmış ve bina yöneticisi bu durumu ilgili kuruma bildirmiş olmasına rağmen, 20 ay boyunca dairem şantiye olarak faturalandırıldı. 12.09.2025 tarihinde şahsi olarak tapumla birlikte yetkili Enerjisa şubesine başvuru yaptım, en son 26.09.2025 tarihinde tekrar başvuru yaptım; ancak hâlâ kayıtlarda dairem şantiye olarak görünüyor ve mesken tarifesine geçiş sağlanmadı.
Her ay bu şekilde fazla fatura ödemekteyim. Müşteri hizmetleriyle sabit telefon üzerinden görüştüğümde ise yalnızca kayıt oluşturabildiklerini, başka bir işlem yapamayacaklarını belirttiler. Elimde bu süreçle ilgili herhangi bir belge bulunmamaktadır.
Bir an önce dairem için mesken tarifesine geçişin sağlanmasını ve 20 ay boyunca şahsımdan alınan fazla fatura ücretinin yasal faiziyle birlikte tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 06.10.2025 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
