Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Numarataj İşlemindeki Uzun Bekleme Ve Abonelik Gecikmesi İş Yeri Açılışını Engelliyor

Başkent Elektrik’e 13.05.2026 tarihinde 9349901716 numaralı başvurum ile iş yerimiz için elektrik aboneliği başvurusunda bulundum. Kurumun talebi üzerine aynı gün numarataj dilekçesi verdim. Numarataj işlemi için bile yaklaşık 3 gün beklemek zorunda kaldım. Buna ek olarak, tarafıma bu işlemin sonrasında da 1 hafta ile 15 gün arasında sonuçlanabileceği söylendi.

İş yerimizi açıp faaliyete geçirebilmemiz için elektrik aboneliğinin bir an önce yapılması gerekiyor, tadilat ve hazırlıklarımız tamamen elektriğe bağlı durumda. Buna rağmen dilekçeyi verdikten sonra tekrar kuruma gittiğimde görevli memur, “Daha dün vermişsiniz.” diyerek sürecin uzayabileceğini belirtti. Sadece bir evrak işlemi için bu kadar uzun süre beklemek zorunda bırakılmam, hem iş programımızı bozmakta hem de ciddi mağduriyet yaratmaktadır.

Numarataj dilekçemin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve iş yerimiz için elektrik aboneliğimin acilen yapılmasını talep ediyorum. Uzun süreli bu beklemenin giderilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınmasını rica ederim.

14 Mayıs 15:33 (Şikayetten 38 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için.

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 14.05.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Elektrik Aboneliği İçin Şubeden Şubeye Yönlendirilip Çözüm Bulamıyorum

21 Kasım 2025 22:31552

17.11.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden yeni taşınacağım adres için elektrik aboneliği başlatmak istedim ancak “bu adres...

Video Şikayetler

Enerjisa Başkent Perakende Mesai Saatlerine Uyulmama

Enerjisa BaşkentPerakende Mesai Saatlerine Uyulmama

Profil fotoğrafı
Özgür
CK Boğaziçi Elektrik Elektrik Aboneliği Yapamıyorum!

CK BoğaziçiElektrik Elektrik Aboneliği Yapamıyorum!

Profil fotoğrafı
Şevket