Mart Ayı Elektrik Faturasındaki Aşırı Artışın İncelenmesi
Enerjisa Başkent abonesiyim. Ankara’daki adresimde Mart ayına ait elektrik faturamın olması gerekenden yüksek geldiğini düşünüyorum. Şubat ayında 255 TL gelen faturam Mart ayında 378 TL olarak faturalandırıldı ve kullanım alışkanlıklarımda bu artışı açıklayacak herhangi bir değişiklik olmadı.
Bu nedenle Mart ayı faturamın detaylı olarak yeniden incelenmesini, varsa hatalı bir okuma ya da hesaplama yapıldıysa düzeltilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Başvuru detaylarını öğrenmek ve sizi bilgilendirmek için yapılan aramalarda tarafınıza ulaşılamamıştır. Soru, görüş ve önerileriniz için Çağrı Merkezimizden bize ulaşabileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Sorun çözüldü teşekkürler.





