Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Mart Ayı Elektrik Faturasındaki Aşırı Artışın İncelenmesi

İpek
23 Mart 18:33248
İpek'in Teşekkür Mesajı
Sorun çözüldü teşekkürler.

Enerjisa Başkent abonesiyim. Ankara’daki adresimde Mart ayına ait elektrik faturamın olması gerekenden yüksek geldiğini düşünüyorum. Şubat ayında 255 TL gelen faturam Mart ayında 378 TL olarak faturalandırıldı ve kullanım alışkanlıklarımda bu artışı açıklayacak herhangi bir değişiklik olmadı.

Bu nedenle Mart ayı faturamın detaylı olarak yeniden incelenmesini, varsa hatalı bir okuma ya da hesaplama yapıldıysa düzeltilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

23 Mart 18:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Değerli Müşterimiz, Başvuru detaylarını öğrenmek ve sizi bilgilendirmek için yapılan aramalarda tarafınıza ulaşılamamıştır. Soru, görüş ve önerileriniz için Çağrı Merkezimizden bize ulaşabileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

İpek
İpek
23 Mart 20:15

Sorun çözüldü teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Enerjisa Başkent Perakende Mesai Saatlerine Uyulmama

Enerjisa BaşkentPerakende Mesai Saatlerine Uyulmama

Profil fotoğrafı
Özgür
CK Boğaziçi Elektrik Elektrik Aboneliği Yapamıyorum!

CK BoğaziçiElektrik Elektrik Aboneliği Yapamıyorum!

Profil fotoğrafı
Şevket