Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Elektrik Aboneliği Güvence Bedeli Ve Ek Ücret Sorunu

Ömer
3 Nisan 2025 14:086.055

001022321731 numaralı sözleşme hesabı sonlandırıldı ve tarafıma 787 TL gibi komik bir rakam ödendi. Benden istenen yeni tutar ise 1636TL. 2 sene de alınan yeni abonelik bedeli 4 kat artarken bana ödedikleri tutar 2 katı bile olmamış. Bu da yetmezmiş gibi 106TL elektrik kesme bedeli alınmış. Yeni elektrik aboneliğimi açtırırken bana mevcut güvence bedeli üzerinden iade yapılacağı söylendi ve ekstra bir ücret yok dendi. Bu nasıl bir düzendir anlamış değilim. Güvence bedeli o an ne veriliyorsa şu an verilmesi gereken de mevcut istenen tutar olmalıdır. İlgili sorunun çözümü için tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. Sorunların çözülmemesi durumunda hukuki süreç başlatılacaktır.

3 Nisan 2025 14:39 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

7 Nisan 2025 16:58

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 07.04.2025 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

CK Boğaziçi Elektrik'in Haksız Yere Aldığı Güvence Bedeli

Nuray
19 Ekim 2023 16:016.773

CK Boğaziçi Elektrik'ten elektrik hizmeti almaktayım. 2007 yılında hizmet sözleşmesi yapmışım. Elektrik aboneliğimi 14/1...

1

Güvence Bedeli Taksitinde Keyfi Uygulama

Burhan
Burhan
YEPAŞ
3 Mart 2025 10:552.202

05.02.2025 tarihinde elektrik aboneliğimi yaptırdım. Güvence bedelini 2 taksit şeklinde ödemeyi tercih ettim. İlk taksit...

Video Şikayetler

Enerjisa Başkent Perakende Mesai Saatlerine Uyulmama

Enerjisa BaşkentPerakende Mesai Saatlerine Uyulmama

Profil fotoğrafı
Özgür
CK Boğaziçi Elektrik Elektrik Aboneliği Yapamıyorum!

CK Boğaziçi ElektrikElektrik Aboneliği Yapamıyorum!

Profil fotoğrafı
Şevket

Öne ÇıkanKonular