Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Elektrik Aboneliği Güvence Bedeli Ve Ek Ücret Sorunu

profile
03 Nisan 2025 14:08
5.480

001022321731 numaralı sözleşme hesabı sonlandırıldı ve tarafıma 787 TL gibi komik bir rakam ödendi. Benden istenen yeni tutar ise 1636TL. 2 sene de alınan yeni abonelik bedeli 4 kat artarken bana ödedikleri tutar 2 katı bile olmamış. Bu da yetmezmiş gibi 106TL elektrik kesme bedeli alınmış. Yeni elektrik aboneliğimi açtırırken bana mevcut güvence bedeli üzerinden iade yapılacağı söylendi ve ekstra bir ücret yok dendi. Bu nasıl bir düzendir anlamış değilim. Güvence bedeli o an ne veriliyorsa şu an verilmesi gereken de mevcut istenen tutar olmalıdır. İlgili sorunun çözümü için tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. Sorunların çözülmemesi durumunda hukuki süreç başlatılacaktır.

03 Nisan 2025 14:39 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

07 Nisan 2025 16:58

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 07.04.2025 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nuray sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Ekim 2023 16:01
6.159
1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Burhan
03 Mart 2025 10:55
2.147
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Enerjisa Abonelik Taşıma Sonrası Güvence Bedeli Ve Fatura Çakışması Sorunu

profile
25 Ağustos 2025 18:52
1.556
Benzer Şikayet Yaz