to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet Üzerinden Elektrik Borç Ve Yardım Bilgileri Görüntülenmiyor
Zonguldak Devrek’te ikamet ediyorum. E-devlet üzerinden Başkent Elektrik Epsaş kısmından elektrik yardımı ve borç sorgulaması yapmak istediğimde yaklaşık 2 haftadır sistem düzgün çalışmıyor. Sorgulama butonuna bastığımda borcum görünmüyor, herhangi bir borç ya da yardım bilgisi çıkmıyor.
Elektrik borcumun olduğunu bildiğim halde e-devlette herhangi bir kayıt ya da tutar göremiyorum. Bu nedenle hem ödeme planlaması yapamıyor hem de elektrik yardımı ile ilgili durumu takip edemiyorum.
Sistem hatasının en kısa sürede düzeltilmesini ve elektrik borcum ile varsa elektrik yardımına dair bilgilerin e-devlet sisteminde doğru ve eksiksiz şekilde gösterilmesini, ayrıca tarafıma bu konuda bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 27.01.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
İlgilendiğiniz için teşekkür ederiz
Sorunumuz devam ediyor çözüm üretmenizi bekliyoruz.