Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Enerjisa Mobil Uygulamasına Giriş Yapılamıyor: Acil Çözüm Bekliyorum

Recep
15 Eylül 2025 17:30282
Recep'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler.

Enerjisa Anadolu Zonguldak bölgesi abonesiyim. Android telefonumda Enerjisa mobil uygulamasına giriş yapmak istiyorum ancak sürekli “Giriş yükleniyor” yazıyor ve ardından “Beklenmeyen bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısı alıyorum. Bugün defalarca denedim fakat sisteme giriş yapamadım. Uygulamanın sürümünü bilmiyorum ve henüz güncelleme ya da yeniden yükleme işlemi yapmadım. Abone numaram: 001001180808. Tüm işlemlerimi mobil uygulama üzerinden yapmak istiyorum, müşteri hizmetlerini aramak yerine uygulamanın düzgün çalışmasını bekliyorum. Giriş sorununun acilen çözülmesini talep ediyorum.

15 Eylül 2025 17:33 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 15.09.2025 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Recep
Recep
15 Eylül 2025 20:04

Teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Faturam SMS İle Ulaşmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Saniye
30 Ağustos 2025 18:05462

Enerjisa Mersin Akdeniz Gündoğdu Mahallesi abonesiyim (Abone No: 001995045179). Her ay faturam bana SMS olarak iletilird...

1

Enerjisa Başkent Elektrik Kullanılmayan Aboneliğe Fatura Kesiyor

Cemalettin
15 Ocak 2024 12:093.148

Zonguldak'ta kendime ait olan ikametimden zorunlu tayin nedeni taşındım. Elektrik aboneliğim devam etmektedir. İkameti k...