Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enerjisa E-devlet Başvurusunda Sürekli Aynı Hata İle Abonelik Yapılamıyor

Enerjisa Başkent Elektrik üzerinden Ankara’daki yeni taşındığım evim için internet üzerinden abonelik başvurusu yapmak istiyorum. Ancak e-Devlet üzerinden başvuru sırasında “Girmiş olduğunuz tekil no / sayaç seri no e-devlet üzerinden abonelik yapmaya uygun değildir” uyarısı alıyorum. İlgili tekil numaranın sonu 720’dir. Bu sorunu 2 gündür toplam 4 kez denedim ve her seferinde aynı hatayla karşılaştım.

Başvuru sürecinde DASK poliçesi için 1250 TL ödeme yaptım. Kiracıyım ve Eve yeni taşındım.

Abonelik işlemlerimin internet üzerinden tamamlanmasını ve yaşadığım sorunun hızlıca çözülmesini talep ediyorum.

22 Eylül 2025 13:36 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 22.09.2025 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Başkent Elektrik Dağıtım E Devletten Abonelik Başvurusu Yapamıyorum

24 Temmuz 2024 00:081.237

"Sorun çözüldü teşekkürler"

5
Çözüldü

Edevlet Üzerinden Abonelik Başvurusu Hata Veriyor

14 Eylül 2025 23:251.160

"Yaşamış olduğum konuya gösterdiğiniz ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Arayarak detaylı bilgi vermeniz ve süreci kolaylaştırmanız benim için oldukça kıymetliydi. İlgili birimlerinize ve size teşekkür ederim."

Elektrik Aboneliği Başlatılamıyor, Çocuklarım Mağdur Oluyor

3 Ağustos 2025 00:032.861

Enerjisa Başkent Elektrik’te Ankara Gölbaşı’ndaki adresim için ilk kez elektrik aboneliği açtırmak istedim. E-devlet üze...

Enerjisa Başkent Abonelik Sorunu

19 Aralık 2024 19:58988

Enerjisa Başkent internet üzerinden abonelik yapmaya çalışıyorum ancak "Girmiş olduğunuz tekil no / sayaç seri no e-devl...

Enerjisa Başkent Abonelik Sorunu