to read complaints and reviews, or file yours.
Anadolu yakası elektrik dağıtım şirketi, 2500 TL olan borçların silinmesi kapsamında icra dosyalarımı UYAP'tan kaldırdı.... Bu borçların ödemesi de kanun kapsamında vergiden muaf tutuldu. Ancak, dosyaların UYAP vatandaş portalında hiçbir şekilde gözükmemesini sağladılar. Üç ay önce, UYAP'ta gözükmeyen
"Teşekkür ederim ilginiz için."
İstanbul Sultanbeyli’den yeni aldığım ve boş olan eve 839 TL fatura nasıl g...elebiliyor. Enerjisa AYESAŞ müşteri hizmetlerini aradım ve durumu inceleyec
Elektrik faturam normalden dört kat daha fazla geldi. 1800 TL tutarında bir... fatura ödemem gerekiyor. Acil bir çözüm talep ediyorum.
24/08/2023 tarihinde Enerjisa Abone Merkezi aracılığı ile 1022359544 sözleşme numarası ile elektrik abonesi oldum. Diğer... faturalarım gibi elektrik faturamı da otomatik ödeme talimatı vererek düzenlemiştim. Beş ay sonra banka hesabımı kontrol ettiğimde, elektrik faturalarım için herhangi bir ödeme ya
Enerjisa 7420 sayılı kanuna göre borcumu silmiyor. İstanbul Anadolu 11. İcra 2022/20439'numaralı dosya 1.217TL takip çık...ışlı icra dosyam 2.500TL altında olduğu halde silinmiyor. Gerekli işlemlerin yapılıp ivedi olarak 7420 sayılı kanuna göre borcumun silinmesini arz ve talep ederim.
15 gün gecikmeli faturam için bugün elektriğimi kesmeye geleceklermiş. Bu ne saçmalıktır? Nasıl bir sistemi var bu şirke...tin anlamadım? Ödenmemiş 2 faturamdan aralık ayı olanı ödedim, ocak son ödeme tarihli olanı ödemedim. Bugün yine aranıp enerjiniz keseceğiz bilgisi verdiler. Açıklama bekliyorum. C
Elektrik aboneliğimi yeni bir adrese nakletmek için Altıntepe/ Maltepe şube...sine gittim. Halen aboneliğimin bulunduğu adreste malul gazi indiriminden y
"Hızlıca işlem yapıp sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Merhaba. E-Devlet üzerinden bireysel elektrik aboneliği başlatmak istiyorum..., yeni kiracıyım. Fakat sayaç numarasını girdikten sonra hep "Sistemde yaşa
Enerjisa 105415033 abonesiyim. Defalarca faturamın çıktı olarak çıkartılarak saatime bırakılmasını istememe rağmen her a...radığım ay çıktı olarak bırakılıyor. Sonraki ay tekrar SMS olarak tutarı geliyor. Benim faturam iş yeri faturası olduğu için tekrar çıktı alarak daha fazla kağıt israfı yapmak zoru
Elektrik faturası çok az geldiğinden arıza kaydı açmaya çalıştım, 2 sefer t...elefon kesildi. 20 kuruş fatura mı olur! Sizlere ulaşım imkansız. Belirli s
Ekim 2023'te mesken aboneliği başvurusu için gittim. Oradaki personel, benim başvurumu ticari olarak açmış ama bana herh...angi bir soru sormadı. Ben de bir hafta on gün sonra 730 TL güvence bedeli geldi ve ödedim. Akabinde yine 700 küsür bir tutar güvence bedeli gelince şirketi aradım. O zaman öğrendi
4004389045 numaralı tesisatın kasım ayına ait faturasının düşük olması sebebiyle, AYEDAŞ'a sayaç kontrolü için müracaat ...ettim. Yapılan kontrolde herhangi bir sorun olmadığı ve sayacın düzgün çalıştığı tarafıma bildirildi. Aralık ayında da aynı düşük fatura neticesinde tekrar sayaç kontrol talebinde
1013212311 sözleşme hesap numaralı, 4010057983 tesisat numaralı Enerjisa aboneliğimde 2023 Ekim ayı faturam 272 TL, Kası...m ayı faturam 262 TL ve bundan 6 ay öncesine kadar aylık faturalarım hep 250-260 TL bandında seyretmiştir. Aralık ayı faturam ise 307 TL olarak gelmiştir. Bunun üzerine Enerjisa mü
"Bana ulaşan çalışan arkadaş konuyla alakalı beni ziyadesiyle bilgilendirdi ve tüm süreç hakkında sorduğum bütün soruları cevaplayarak hangi durumda nasıl aksiyon almam gerektiğini hakkında bana yeterince bilgi verdi ilgisi için ayrıca teşekkür ederim."
20.12.2023 tarihinde yeni tuttuğum ev için abonelik başvurusunda bulundum v...e güvence bedelinin de faturaya yansıtılmasını talep ettim. Tuttuğum eve he
Kurumsal elektrik taşıma işlemi yapacağım. Araştırdım internet sitesinde telefonda da taşıma yapılabilir diye yazıyor. A...radım, ilgili kişi hiçbir yerden taşıma işlemi olmuyor aç kapa yapman lazım dedi. Dedim web sitenizde böyle bir şey var. Ama artık yok dedi. Böyle saçma bir şey mi olur şikayet ta
Kapan Hukuk Bürosu tarafından SMS yolu ile firma isminiz Enerjisa kullanılarak icra takibi şeklinde işlemler yapılmaya ç...alışılmaktadır. Enerjisa müşteri hizmetlerinizden ve AYEDAŞ elektrik müşteri hizmetlerinden herhangi bir hukuki dosyam ve borcum olmadığını 07.12.2023 tarihinde teyit ettim. İsmini
Şirket olarak Enerjisa ile anlaşma yaptık. Sadece birim fiyat üzerinden anlaşma yapmamıza rağmen, üzerine yekdem ve dağı...tım bedeli ekleyerek faturama ekstra 125.523.014 TL yansıtmışlar. Fazla fatura ödemek zorunda bırakıldığım için bu yanlışın acilen düzeltilmesini istiyorum. Müşteri temsilcisi yard
Merhaba, Erol Hukuk bürosu tarafından arandım ve 2009 yılından kaldığı söylenen AYESAŞ ( İstanbul -Kadıköy) konut elekt...rik tüketim borcu sebebiyle 4800 TL ödemem gerektiği söylendi. Enerjisa'yı aradım ve 2009 yılından kaldığını söyledikleri borcun neden hiçbir yazılı, mesaj, e-mail ile bana bildiri
Enerjisa'dan hisse aldım, 2 gün oldu. Para çekildi ama hisse portföyümde görünmüyor, para da görünmüyor. Bu sorunun acil...en çözülmesini istiyorum. Ne yapmam gerektiğini, nasıl bir yol izlemem gerektiğini bilmiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim. Böyle bir sorun yaşayan başkaları da olabilir.
"Teşekkür ederim Enerjisa'ya müşteri hizmetlerine. İstanbul Maltepe Altıntepe Enerjisa personeli seda Hanım ve müdür hakan beye de çok teşekkür ederim, gerçekten çok ilgili oldular profesyoneller"
"Teşekkürler"
Enerjisa da kullanılmayan enerji için gelen yüksek fatura dan dolayı mağduriyet yaşıyorum. İstedikleri gibi hareket ediy...orlar ve fatura yazıyorlar. Şikayet edip bilgi alamıyoruz. Kullanım detayları ile ilgili saatin okunmasını ve çıkan kullanım KW ını açık bir şekilde ifade etmesini talep ediyoruz y
İstanbul'da yeni bir eve ® taşınıyorum. Elektriğimi e-devlet üzerinde açtırmak istedim fakat "Belirttiğiniz konum için a...bonelik yapılamamaktadır. Girmiş olduğunuz tekil no / sayaç seri no e-devlet üzerinden abonelik yapmaya uygun değildir." diye bir yazıyla karşılaştım. Başvurumu nasıl tamamlayabili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100