to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet’te Yeni Elektrik Aboneliği Başvurusu Sırasında Sistem Hatası
AYEDAŞ üzerinden taşınacağım adres için yeni elektrik aboneliği başvurusu yapmak istiyorum ancak E-Devlet üzerinden işlem yaparken sayaç numarası sorgulama ekranında bilgileri girip “Sorgula” dediğimde “belirttiğiniz konum için abonelik yapılamamaktadır” şeklinde sürekli aynı hatayı alıyorum. Aynı işlemi gün içinde pek çok kez denememe rağmen sistem hiçbir şekilde başvuruma izin vermedi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım, bana randevu alarak yüz yüze başvuru yapabileceğimi ilettiler ancak ben bu işlemi E-Devlet üzerinden, online olarak gerçekleştirmek istiyorum. Elimde yalnızca sayaç numarası olduğu için işlemi bu şekilde yapmaya çalışıyorum, başka bir abone ya da tesisat numaram yok.
Taşınma sürecimde mağduriyet yaşamamak için bu sistemsel hatanın bir an önce düzeltilmesini ve E-Devlet üzerinden yeni abonelik başvurumu sorunsuz şekilde yapabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 29.04.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
