Energizer Powerbank Batarya Şişmesi Ve Garanti Dışı Destek Sorunu



Energizer QP10000PQ model powerbankimi yaklaşık 2 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. 3 gün önce ürünün yapısal bütünlüğünün bozulduğunu ve kapağının ikiye ayrıldığını fark ettim. Muhtemelen bataryası şiştiği için bu durum meydana geldi. Sipariş numaram: 903 753 010.
Teknik servisi aradım, ancak garanti süresinin dolduğunu belirttiler ve yardımcı olmadılar. Üründeki sorun tamamen kullanıcı hatası dışında, yapısal bir problemden kaynaklanıyor. Bu nedenle ürünün değiştirilmesini, tamir edilmesini veya ücret iadesi gibi bir çözüm sunulmasını bekliyorum.
Kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.





