to read complaints and reviews, or file yours.10 Yıl Garanti Verilen Duracell Piller 2 Yılda Boş Çıktı!
Eylül 2023’te Hepsiburada üzerinden 2 kutu Duracell Optimum AA pil satın aldım. Pillerin son kullanma tarihi 2032 olmasına rağmen, 2025 yılında hepsi tamamen boş çıktı ve hiçbir cihazda çalışmadı. Ürünleri aldığım platformda 14 günlük iade süresi geçtiği için iade veya değişim talebinde bulunamıyorum. Elimde siparişime ait fatura ve fotoğraflar mevcut, istenirse paylaşabilirim.
Ürünlerin garanti süresi sitede 120 ay (10 yıl) olarak belirtiliyor. Bu kadar kısa sürede pillerin boş çıkması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Yıllardır Duracell markasını tercih ediyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
Duracell’in bu mağduriyetimi gidermesini ve ürünlerin değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Duracell
Değerli Müşterimiz, Sizinle yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgi verilmiştir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Duracell
