Gigabyte Laptop Ekran Sorunu Ve Servis Mağduriyeti

14 Ağustos 2024 tarihinde Hepsibrada.com üzerinden aldığım Gigabyte Aorus 16X 9-kg adlı laptopta kullanım esnasında ekranda saniyelik gri çizgiler oluştuğunu fark ettim. Bu sorunu fark ettiğimden itibaren çözüm arayışlarına gittim ve denemediğim şey kalmadı. Denediğim şeyler şu şekildedir:
-ddu ile driver silip sonrasında en güncelini yüklemek.
-bıos güncellemek.
-Gigabyte Control Center silip yükleme ve güncelleme.
-Intel sürücülerini güncelleme.
-mux Switch açma kapatma.
-Dinamik yenileme açma kapatma.
-2 kere format atma.
Tekrar ve tekrar sorun çözümü için uğraştım ama sorun bir türlü çözülmedi. Bunun üstüne Gigabyte ürünlerinin temsilcisi Endeks Bilişim ile görüşüp servise göndermeye karar verdim ve gönderdim.
Gigabyte ın Türkiye'de kendi servisi olmadığı için MSI servisine gitti laptop. Ama hiçbir sorun olmadığı söylenip bir de izin almadan formatlanıp bana geri gönderildi. Laptop ama sorun hala devam ediyordu. Technopat.com gibi yerlere de sorunun çözümü için yazsam da son olarak buraya yazmaya karar verdim. Buradan da Gigabyte yetkilisine sesleniyorum lütfen iade veya değişim sağlayınız. Bana yardımcı olmadığınız takdirde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı belirtmek isterim. Tekrar servise sorun tespit için göndermek istemiyorum çünkü laptop 2-3 hafta elimde olmuyor. Görselleri de yükleyeceğim.