Bebek Muayenesi Red Edildi, Doktorun İlgisiz Tutumu Üzerine Şikayet

25 Mayıs’ta Emsey Hastanesi’nde doğum yaptım. Doğum sonrası bana, bebeğim için iki gün sonra çocuk doktoru kontrolüne gelmem gerektiği bilgisi verildi. 28 Mayıs’ta bu kontrole geldim, o günkü çocuk doktoru bebeğimi muayene etti, kilosuna ve sarılığına baktı, sarılık değeri 10,3 çıktığı için 30 Mayıs’ta tekrar hastaneye gelmem söylendi.

30 Mayıs’ta Gebze’den Pendik’teki hastaneye bebeğimin tekrar kontrolü için geldim. O gün görevde olan çocuk doktoru M***** K***’nın saat 12.00’de hastaları almaya başlayacağı söylendi. Öncesinde bebeğimin sarılık ölçümü yapıldı ve doğum servisindeki hemşire sarılık değerinin 12,6 çıktığını söyledi. Ardından vip bölümünde doktoru beklemeye başladım. Hemşire, “Sadece sarılık sonucunu söyleyeyim, doktor beye iletirim, isterseniz gidebilirsiniz” dese de benim doktora sorularım olduğu için muayeneyi beklemek istedim.

Doktor M***** K*** geldiğinde ilk olarak beni içeri aldılar. Doktor, daha oturur oturmaz sadece sarılık değerinin 12,6 çıktığını söyleyerek her gün emzirmeye devam etmemi ve pazartesi günü muayene edileceğimizi ifade etti. Ben bebeğimin başında şişlik olduğunu söylediğimde bunun önemli olmadığını, geçeceğini söyledi. Ardından kilosuna bakılıp bakılmayacağını sorduğumda da “Pazartesi bakacaklar” cevabını aldım. Yanımda bulunan annem de boy ve kilosuna neden bakmadığını sorduğunda, doktor açıkça “Hayır, bakmayacağım” diyerek muayeneyi sonlandırdı ve odadan çıktık.

Odayı terk ettikten sonra peşimizden gelen hemşireye, bebeğimin neden muayene edilmediğini sordum. İki gün önce geldiğimde tam muayene edildiğini, bugün de aynı şekilde muayene olması için yönlendirildiğimi, buna rağmen hiçbir muayene yapılmadan gönderildiğimi belirttim. Hemşire, sadece acil durumlara baktıklarını söyledi. Ben ise bayram döneminde doğum yaptığımı, şu anda da hastanede hazır çocuk doktoru olduğu için buraya mecburen geldiğimi ve bebeğimin muayene edilmesini beklediğimi ifade ettim. Madem muayene edilmeyecektik neden çağrıldığımızı sordum, bana Supervisor’a gidip derdimi anlatabileceğim söylendi.

Acil bölümüne giderek durumu anlattım ve Supervisor ile görüştüm. Kendisi bana yapabileceği bir şey olmadığını, doktorların onların üstü olduğunu, sadece dilekçe yazabileceğimi söyledi. “Şu an doktora gidip çocuğu muayene etmesini söyleyemem, etmez” şeklinde bir ifade kullanıldı. Sonuç olarak hastaneden hiçbir hizmet alamadan, bebeğim muayene edilmeden ayrılmak zorunda kaldım. Sadece yeniden doğum katına çıkıp o gün benimle ilgilenen ebeyle görüşerek emzirme konusunda bilgi alabildim, ancak bugüne dair bebeğimin tıbbi muayenesi yapılmadı.

Ben doğum için ciddi bir ücret ödemiş bir anne olarak, bu hizmetin içinde yer alan kontroller için tekrar hastaneye gelmeme rağmen bebeğimin baş çevresi, kilosu, genel durumu ve sarılığı konusunda doktor tarafından değerlendirilmemesini kabul edemiyorum. Şu an bebeğim kilo kaybı yaşıyorsa, başındaki şişliğin altında herhangi bir sorun varsa bunu öğrenemedim. Yenidoğan dönemi her günün kritik olduğu bir süreçken, bana “Pazartesiye kadar bekleyin” denilerek, hiçbir muayene yapılmadan gönderildim.

Emsey Hastanesi’nden ve özellikle çocuk doktoru M***** K*** ile ilgili olarak yaşadığım bu olumsuz deneyim hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, ilgili doktorun yaklaşımı ve hizmet vermeyi reddetmesi konusunda gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Ben ve ailem, ödediğimiz ücrete ve kuruma olan güvenimize yakışan, saygılı ve özenli bir yaklaşım beklerken, ne yazık ki bebeğim için en hassas dönemde hiçbir tıbbi değerlendirme alamadan hastaneden ayrılmak zorunda kaldık.