Emsan Mutfak Kelepçeli Kek Kalıplarında İlk Kullanımda Kaplama Soyulması Ve Sağlık Riski

Emsan markasına ait iki adet kelepçeli kek kalıbını Mayıs 2026’da Karaca’nın internet sitesinden satın aldım. Ürünleri ilk kez dün kullandığımda kalıpların dış yüzeylerinde ciddi kaplama problemi yaşadım. İlk kullanımda dahi dış yüzeylerinde parça parça soyulmalar oldu ve kalıplar kullanılamaz hale geldi.

Daha önce ürünle ilgili müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım, ancak ilk kullanımda bu kadar ciddi bir soyulma olması hem sağlık açısından beni tedirgin etti hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı gösterdi. Üstelik iki ürünün de aynı şekilde sorun yaşatması, ürün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, zararımın karşılanmasını ve bu ürünlerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.