to read complaints and reviews, or file yours. 
Emsale Tesettür mağazasından 3 takım elbise sipariş ettim. İki tanesinin ellerinde olmadığını söylediler, bende stokta olmayan ürün neden hala sitede görünüyor o zaman dedim, güncelleme yapılmamış tarzı bir şey söylediler. 3. Takım elbisenin de benim istediğim rengi yokmuş, bana başka bir renk elbise yolladılar. Ama takım elbise geldiğinde hem üzerime uymadı, hem de renk onların bana resmini attığı gibi değildi. Çekimlerde olabiliyor böyle durumlar mutlaka.
Gönderdikleri ürünü de iade etmek istediğimde ürünün abiye olduğunu ve iade almayacaklarını söylediler. Ürün abiye bir ürün de değildi. Bana olmayan, beğenmediğim, bir ürünü acaba ne yapabilirim ben? Ürünün geldiği günün ertesi günü hemen iade için kargoya verdim ve yolladım, üstelik göndermek içinde 136.50 TL ödedim. Elbisenin etiketi üzerinde ve hiçbir şekilde kullanılmamıştı. Elbisenin fiyatı 1950 TL. Az para da değil ki hadi başımın gözümün sadakası olsun diyeyim. Ama bana ne bir dönüş yaptılar. Ne de paramı iade ettiler. Bende şimdi gerekli yerlere şikayette bulunacağım.
Tesettür markası olan Touche firmasın tarafından mağduriyetimi bildireceğim. İndirimde olan ikili bir takım sipariş verdim. Siparişim geldiğinde sadece alt vardı üst yoktu. Hemen müşteri hizmetlerini aradım. Stok olmadığı için iade etmek istemedim. Müşteri hizmetleri yapabilecekleri bir şey olmadığı...
12 şubatta sipariş verdim. 22 şubatta firmaya geri ulaştı. İade için. O tarihten bu yana iade yapılmadı. Toplam 21 gündür iade bekliyorum. Firma tesettür giyim satıyor ve bu noktada hakka hukuka dikkat eder diye umut ettim. Yazdım defalarca aradım iadeyi yapmıyorlar. Zaten daha önce aldığım ürünler ...
Eser giyimden iki tane abiye elbise siparişi verdim. Fakat göğüs kısımları fotoğraflarda göründüğünden daha açık hatta derin v dekolte geldi. Bu sorunun çözümünü elbisenin kumaşından alarak tadilat yaptırmakta gördüm. Uygun tonda kumaşı bulamadım ve kim olsa içine sinmez zaten. Firmayı aradım yardım...
N**** tesettür giyimden online alışveriş yaptım ürünler geldi teslim edildi fakat sistemde teslim edilmedi olarak gözüktüğü için iade surecini başlatamadım. Düzelir diye bekledim olmadı. İlçede oturuyorum merkeze gidip değişim yaparım dedim nasıl bir markaysa ona da izin vermediler sonra destek den ...
Touche marka tesettür firmasından aylar önce 2658 TL değerinde bir alışveriş yaptım ve ürünlerimden kazağı olmadığı için iade de bulundum. Ürünlerimde...
Yorumlar