to read complaints and reviews, or file yours. 
Enuygun.com olarak tanıtıp kendilerini, benden aldığım uçak biletindeki isim hatasını düzeltmek için 1200 TL para aldılar. Ben de Enuygun isimli acenteye ödeme yaptığımı zannederken en uygun ile yaptığım görüşmeler sonrası parayı emse seyahatin kestiğini öğrendim. Öyle bir ayarlama yapmışlar ki en uygun müşteri hizmetlerine bağlandım zannedip onlarla görüşüp parayı da elinizle yatırıyorsunuz. Hakkımı helal etmiyorum. Ücretimin iadesini istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları'na başvuracağım.
Enuygun uygulamasının numarası diye Google'da çıkan numarayı dalgınlıkla uygulamanın numarası sanarak aradım ve 19 Aralık'ta olan uçak biletinin iptalini talep ettim. Bana 1500 TL iade yapılacağını, ancak bunun için önce 1000 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Daha önce böyle bir durumla karşılaşma...
THY sitesinden bilet aldım. Bileti onayladıktan sonra soyadımda hata yaptığımı fark ettim. İnternetten THY iletişim numarasını aradım ve karşıma çıkan numarayı aradım. Ben THY müşteri temsilcisiyle görüştüğümü düşünüyordum; ancak meğerse bir acenteyle görüşmüşüm. Bana bu işlem için 950 TL ücret ödem...
Enuygun firmasından sayın aldığım Uçak biletimin iptal veya değişiklik talebi ile ilgili ajet müşteri hizmetleri yazarak Google üzerinden bulduğum numarayı aradığımda ajet müşteri hizmetleri gibi davranarak beni yanıltan Bilet Dükkanı firması ve temsilcilerinden şikayetçiyim. Bu firma iptal ve iade ...
Yorumlar