Nova Halılarının Leke Ve Hav Sorunu Alerjik Aileyi Mağdur Ediyor

Bundan birkaç yıl önce Empera’dan aldığım halıdan çok memnun kaldığım için, aynı memnuniyeti yaşayacağım düşüncesiyle Nova serisi halıdan iki parça daha satın aldım. Ancak gelen halılar tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Mutfakta kullanacağım için özellikle leke problemi olur mu diye sorduğumda “hayır” denmesine ve çok hav yapmayacağı söylenmesine rağmen, halıların ne leke performansı ne de hav sorunu kabul edilebilir seviyede değil.

Normal lekeler hiçbir şekilde çıkmıyor. İki kez profesyonel yıkamaya göndermeme rağmen halı hâlâ aşırı derecede tüy ve hav çıkarıyor, üzerinde yürüdükçe, oturdukça etrafa sürekli tüy bırakıyor. Yıllardır pek çok farklı halı kullandım ve değiştirdim, ancak bu kadar problemli ve kalitesiz bir halı ile hiç karşılaşmadım.

Alerjik bünyeye sahip biri olarak bu durum sağlığımı da olumsuz etkiliyor; halı yüzünden üzerimde ve evde sürekli hav dolaştığı için burnumuz tıkanıyor, rahat nefes alamıyoruz. Günde neredeyse üç defa süpürge açmak zorunda kalıyorum, koltukların üstüne kadar her yer tüy doluyor. Üzerine koyu renk kıyafetle misafir oturup kalktığında kıyafetleri hav içinde kalıyor ve bu durum hem benim hem misafirlerimin yanında büyük bir mahcubiyet yaratıyor. Mutfakta çocuklu bir aile olarak kullanacağımı özellikle belirttim. Buna rağmen hem çıkmayan lekelerle hem de dayanılmaz derecede hav problemiyle karşı karşıya kaldım. Verilen bilgilere ve markaya güvenerek yaptığım bu alışveriş sonucunda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, halıların ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek iade alınmasını veya daha kaliteli, leke tutmayan ve hav yapmayan bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.