to read complaints and reviews, or file yours.Empera Bambu Halı İle İlgili Sürekli Sorunlar
2 sene önce aldığımız halıya daha önce başka bir siteden daha şikayetimi belirtmiştim ama faturamı kaybettiğimden süreçler ilerlemedi. Ama yaşadığım sıkıntı devam ettiğinden net söylüyorum, Empera Bambu Halı kesinlikle satın almamalısınız. 2 senedir hala hav bırakır mı bir halı? Normal halı fiyatlarından daha fazla para verip aldık ki yeni evimizin mobilyalarıyla uyum sağlasın. Yıkaması masraf, ki satıcının belirttiği yerde yıkatmamıza rağmen hem iz bıraktı hem de lekeleri asla gitmiyor. Beyaz sabunun geçirmediği hiçbir leke olmazken bu halı uzmanında da lekeli geliyor. Beyaz sabunla da denedim, artık onda da aynı. Nefret ederek yaşadığım 2 sene. İkinci el diye satsam kimsenin arkamdan laf etmesini istemediğim için vermem bile, o kadar kötü. Paranıza yazık olur.
Merhaba Elif Hanım, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Empera ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Empera Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba Elif Hanım, Sizlere yardımcı olabilmek adına ulaşmaya çalışmamıza karşın geri dönüş alamadık. Ürünlerimiz 2 yıl garantili olmakla birlikte tüketici yasasına göre arıza ve inceleme talepleri ilk 6 ay içerisinde fabrikaya bildirilmelidir. Yapılan kontrollerde daha önce fabrikaya herhangi bir arıza ve inceleme talebi açtığınız görülmemiştir. Şirketimiz tamamen müşteri memnuniyet odaklı çalışmaktadır, gerçekten mağduriyet yaşayan müşterilerimizin mağduriyetleri inceleme sonucu kısa sürede destek verilmektedir. Tarafınıza ulaşım sağlanamadığından ve ilgili detay tarafınızdan iletilemediğinden şikayetiniz değerlendirmeye alınmamaktadır. Empera Müşteri İletişim Merkezi
