Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Derin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Kapaklı Emotion Violet Deodorantlar Spreyi Çıkarmıyor

profile
Derin
04 Mart 19:28
172
Derin'in Teşekkür Mesajı
“Böylesine yoğun bir ülke gündeminde bu kadar anlayışĺı ve ilkeli bir firma oldukları için teşekkürü bir borç bilirim...”

Uzun zamandır severek kullandığım Emotion Violet deodorantlarda, ambalaj tasarımı ve kapağı değiştiğinden beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Önceden eski kapaklı ürünleri yıllarca sorunsuz kullanırken, yeni kapaklı seriden aldığım hiçbir deodorant sıkmıyor ve ürünü kullanamıyorum.

İstanbul Dudullu’daki Özkuruşlar mağazasından yaklaşık 4 adet Emotion Violet deodorant satın aldım, tanesi ortalama 100 TL civarındaydı, toplamda yaklaşık 400 TL ödedim. Ancak bu 4 ürünün de sprey çalışmıyor, hiçbirinden düzgün bir şekilde ürün çıkmıyor ve aldığım hiçbir deodorantı kullanamamış oldum.

Ben bu markanın kokusunu ve ürününü gerçekten çok seviyorum ve sadece sorunsuz bir şekilde kullanabilmek istiyorum. Hem mağduriyetimin giderilmesi hem de üretim/kapak sistemiyle ilgili yaşanan bu sorunun incelenerek çözülmesi, mümkünse çalışır durumda ürünlerle değişim yapılması rica ediyorum.

05 Mart 07:38 (Şikayetten 12 saat sonra)
Derin
Derin
05 Mart 13:47

Böylesine yoğun bir ülke gündeminde bu kadar anlayışĺı ve ilkeli bir firma oldukları için teşekkürü bir borç bilirim...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mehtap sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Emotion Deodorantlarda Sürekli Sprey Ve Kapak Arızası Mağduriyeti

profile
Mehtap
10 Kasım 2025 22:37
490
"Emotion deodorantlardaki kapak arızası sorununu ilettikten sonra Evyap müşteri hizmetleri tarafından arandım. Durumun sebebi tarafıma izah edildikten sonra dilersem elimdeki sorunlu ürünleri ücretsiz iade edip karşılığında yeni ürün gönderebilecekleri hususunda bilgilendirildim. Tekliflerini kabul ettim ve 11 ürün iadesi yaptım, karşılığında 9 ürün geldi. Sebebini öğrenmek istediğimde, tekrar olumlu cevap aldım ve 1 adet de fazladan olmak üzere eksik ürünlerimi de tamamladılar. Bu süreçte önce arayarak sonrasında mesaj yoluyla sorularıma nezaketle ve neredeyse anında cevap veren Cansu Hanım'a ve ürünlerinin arkasında duran Evyap firmasına gerçekten çok teşekkür ediyorum."
5
Ezgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Eylül 2024 14:55
649
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Emotion Deodorantın Yeni Kapağı Sürekli Akıtıyor Ve Kullanılamıyor

profile
Merve
12 Eylül 2025 00:00
436
"Müşteri temsilci iletişime geçti üründeki sorunları anlattık çözüm olarak özür paketi gönderelim denildi firmanın çözüm odaklı olması gayet güzel bir durum sorunum çözüme ulaştı. Teşekkürler..."
Emotion Deodorantın Yeni Kapağı Sürekli Akıtıyor Ve Kullanılamıyor
emotion-deodorantin-yeni-kapagi-surekli-akitiyor-ve-kullanilamiyor-2.jpg

Emotion Deodorant Sprey Kapak Mekanizmasında Sürekli Arıza Ve Mağduriyet

profile
Erhan
24 Kasım 2025 21:39
387

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz