to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Kapaklı Emotion Violet Deodorantlar Spreyi Çıkarmıyor
Uzun zamandır severek kullandığım Emotion Violet deodorantlarda, ambalaj tasarımı ve kapağı değiştiğinden beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Önceden eski kapaklı ürünleri yıllarca sorunsuz kullanırken, yeni kapaklı seriden aldığım hiçbir deodorant sıkmıyor ve ürünü kullanamıyorum.
İstanbul Dudullu’daki Özkuruşlar mağazasından yaklaşık 4 adet Emotion Violet deodorant satın aldım, tanesi ortalama 100 TL civarındaydı, toplamda yaklaşık 400 TL ödedim. Ancak bu 4 ürünün de sprey çalışmıyor, hiçbirinden düzgün bir şekilde ürün çıkmıyor ve aldığım hiçbir deodorantı kullanamamış oldum.
Ben bu markanın kokusunu ve ürününü gerçekten çok seviyorum ve sadece sorunsuz bir şekilde kullanabilmek istiyorum. Hem mağduriyetimin giderilmesi hem de üretim/kapak sistemiyle ilgili yaşanan bu sorunun incelenerek çözülmesi, mümkünse çalışır durumda ürünlerle değişim yapılması rica ediyorum.
Sayın Derin Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bizim için siz değerli müşterilerimizin beğenisi ve mutluluğu her işimizden önce geliyor. Sıkıntınızı en hızlı şekilde giderebilmek için Evyap Tüketici Destek Merkezimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Geri bildirimleriniz, sizler için daha iyi ürün ve hizmet üretmemize olanak sağlıyor. Bu nedenle ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü önerinizi, soru ve şikayetlerinizi saat 08:00 -17:00 arası bizimle paylaşabilirsiniz. Markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Böylesine yoğun bir ülke gündeminde bu kadar anlayışĺı ve ilkeli bir firma oldukları için teşekkürü bir borç bilirim...
