Fizik Tedavi Seanslarında Randevu Ve Provizyon Sorunu

İlgili hastaneye çapraz bağ kopması şikayeti ile gittim.
Fizik tedavi önerildi ve her hafta cumartesi gideceğimi belirterek, on seans için cumartesi gününe anlaştık. Üç hafta düzenli olarak cumartesi günü hastaneye gittim ve fizik tedavimi oldum. Dördüncü hafta gittiğimde, 'Sizin randevunuz bulunmuyor' şeklinde tarafıma dönüş oldu. Oysaki en başta, özel sağlık sigortamdan on seanslık fizik tedavi için provizyon ve onayını sigorta şirketinden aldılar.
Hem seans ücretlerini başta provizyondan alıp hem de randevunuz sistemde görünmüyor diye insanın aklıyla dalga geçiyorlar.
Bu, kurumsal imaja gerçekten yakışmıyor.