Emorpi'den Siparişimin Kargoya Çıkmaması Ve Cevapsızlık

Emorpi adlı internet sitesinden 6 adet düz t-shirt siparişi verdim. 25 Ağustos tarihinde 21148 numaralı siparişim sisteme göre doğrulandı ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi.

Site üzerinden ve telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama, mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum ve karşıma muhatap çıkmıyor. Siparişimle ilgili ne iptal, ne iade, ne de kargo sürecine dair herhangi bir SMS ya da e-posta bilgilendirmesi yapılmadı.

Sipariş için toplam 1.226 TL’yi kredi kartıyla ödedim. Ya ürünlerimin derhal kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını ya da gecikme ve iletişimsizlik sebebiyle siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.