Sipariş Onaylandı Ama Kargo Gönderilmedi Ve İletişim Yok

9 Ağustos’ta Emorpi.com üzerinden üç t-shirt ve bir eşofman altı siparişi verdim. Sipariş numaram 20191 ve toplam tutar 1.137,90 TL olarak kartımdan çekildi, sistemde sipariş durumum “Doğrulandı” olarak görünmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi.

Bu süre içinde firmadan herhangi bir bilgilendirme almadım, kendi tarafımdan da defalarca kontrol etmeme rağmen kargo hareketi oluşmadı. Site üzerinden iletişim kurmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Ödemesini yaptığım siparişimin acilen kargoya verilmesini, verilemiyorsa da ücret iadesinin ivedilikle yapılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.