Emorpi Instagram Siparişinde Kargo Takibi Ve Cevapsız Mesajlar Nedeniyle 1.800 TL İade Talebi

Emorpi adlı firmanın Instagram hesabı üzerinden 15 Temmuz tarihinde eşofman altı ve şort siparişi verdim ve 1.800 TL ödeme yaptım. O günden bu yana ürünlerimin kargoya verilmesini bekliyorum, ancak hâlâ ne bir kargo takibi ne de net bir bilgi paylaşılmadı.

Hesapta “DM üzerinden iletişime geçilir” yazmasına rağmen mesajlarıma dönüş yapılmıyor. Herhangi bir şekilde bilgilendirilmemem ve mesajlarıma cevap verilmemesi sebebiyle mağdur oldum ve artık bu durumdan çok rahatsızım.

Ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini, eğer gönderim yapılmayacaksa da 1.800 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.