to read complaints and reviews, or file yours.Emorpi Instagram Sayfası Üzerinden İade Talebine Cevap Yok
Emorpi isimli Instagram sayfasından 3 gün önce 3 adet kıyafet siparişi verdim ve kredi kartımla toplam 1.700 TL ödeme yaptım. Ürünler henüz elime ulaşmadan vazgeçtiğimi ve beğenmediğimi belirterek para iadesi talep ettim.
İade talebimi yalnızca Instagram üzerinden DM yoluyla iletebildim çünkü herhangi bir telefon numarası ya da başka bir iletişim kanalı bulunmuyor. Mesajlarıma rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, cevap verilmedi ve buna rağmen ürünleri göndereceklerini belirttiler.
Ürünleri artık almak istemediğimi ve ödediğim 1.700 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
21 Mart’ta Emorpi adlı Instagram hesabı üzerinden @ynsemrekya_ kullanıcı adlı kendi hesabımla yaklaşık 1.700 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ paketlenmedi ve hiçbir şekilde tarafıma kargo bilgisi iletilmedi.
Siparişten bu yana mesaj atıyor olmama rağmen Emorpi hesabı hiçbir mesajıma dönüş yapmıyor, ne sipariş durumu hakkında bilgi veriliyor ne de gecikmeyle ilgili bir açıklama yapılıyor. Ödeme alınmasına rağmen bu kadar ilgisiz kalınması ve muhatap bulamamam beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Emorpi’den talebim, siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesi ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesidir. Aksi takdirde avukatım aracılığıyla yasal haklarımı kullanmak üzere gerekli tüm mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum.
