Alpinestars T-Shirt Siparişimin Gecikmesi, Cevapsızlık Ve İade Talebi

Instagram’da karşıma çıkan emorpi.com.tr sayfasından 12 Ağustos’ta Alpinestars siyah t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 20400, ödemem de 569,80 TL olarak alındı. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

WhatsApp üzerinden kendilerine ulaşamıyorum, mesajlarıma hiç cevap verilmiyor. Instagram’dan sadece dün dönüş alabildim, “yarın kargoya verilecek” denildi ancak bugün 20 Ağustos olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Tekrar yazmama rağmen mesajlarım sadece görülüp bırakılıyor, hiçbir açıklama yapılmıyor.

Instagram profillerindeki yorumlara baktığımda da birçok kişinin aynı mağduriyeti yaşadığını, kimi 10 gündür kimi 20 gündür ürünlerini beklediğini gördüm. Ödemesini yaptığım ürünü ya bir an önce kargoya verip tarafıma teslim etmelerini ya da siparişimi iptal ederek ücret iadesini derhal gerçekleştirmelerini talep ediyorum.