Emorpi'den Aldığım 6 XL T-Shirt'in Kargoya Verilmemesi Ve Cevapsızlık

Emorpi isimli firmanın Instagram reklamları üzerinden gördüğüm ürünlere istinaden, 8 Temmuz tarihinde emorpi.com.tr sitesi üzerinden kredi kartımla 6 adet, XL beden, farklı renklerde t-shirt siparişi verdim. Siparişim sistemlerinde 16897 numaralı sipariş olarak görünüyor ve durumu “Doğrulandı” şeklinde.

Ancak siparişi verdiğim tarihten bu yana 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Site üzerinden ve WhatsApp hattından firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen mesajlarıma hiçbir dönüş yapılmadı, ne kargo takip bilgisi paylaşıldı ne de gecikmeyle ilgili bir bilgilendirme yapıldı.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo takip bilgilerinin iletilmesini istiyorum. Aksi halde yasal yollara başvurarak ödediğim tutarın iadesini talep etmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.