Emorpi'den Siparişimin Gönderilmemesi Ve İade Talebi

Instagram üzerinden Emorpi adlı markadan 1 Temmuz civarında Haki yeşil ve siyah renklerde t-shirt siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve 15455 numaralı bir sipariş kodu tarafıma iletildi, ancak herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı.

İlk üç gün Instagram üzerinden kendilerine ulaşabildim, kargo ile ilgili çeşitli bahaneler sundular fakat ürünler yine de gönderilmedi. Sonrasında mesajlarım sadece görüldü olarak kaldı ve hiçbir yanıt alamadım. Şu ana kadar ne ürünler elime ulaştı ne de kargoya verildiğine dair resmi bir bilgi paylaşıldı. Emorpi ile yaptığım ve “kontrol edeyim, bekliyorum, cevap, görüldü atmak nedir, iade talep ediyorum, siparişim ne zaman elime ulaşacak” gibi ifadelerin geçtiği yazışmaların ekran görüntülerini de bu şikayete kanıt olarak ekleyeceğim.

Ödemesini yaptığım ürünlerin ya acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ya da kredi kartı ile alınan tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için Emorpi’den hızlı ve net bir çözüm bekliyorum.