to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ağustos 2025 tarihinde Emnora internet sitesi üzerinden satın aldığım elbiseyi iade ettim. Ürün, Aras Kargo aracılığıyla Emnora'nın firma adresine gönderildi ve teslim alındığına dair tarafıma telefonla bilgilendirme yapıldı. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen 1.900 TL tutarındaki iade ödemem hala yapılmadı.
Her aradığımda veya iletişime geçtiğimde “Bu hafta yapılacak” denilerek sürekli oyalandım. Bu yaklaşım hem müşteri mağduriyetine yol açıyor hem de güvenimi ciddi şekilde sarsıyor. Üstelik ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve çözüm bulabilmek için Tüketici Hakları'na başvuruda bulundum.
İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
04.08.2025 tarihinde Emnora Giyim’den aldığım 1 adet elbiseyi iade ettim. Toplam 1.988,93 TL tutarındaki ücret iadesi için defalarca kez başvurdum. Sipariş numaram: ts3107103843. İade işlemini internet üzerinden başlattım ve ürünü belirtilen adrese gönderdim. Ücret iadesinin geçen hafta gerçekleşec...
29 Ağustos'ta Emnora'nın kendi web sitesi üzerinden iki elbise siparişi verdim. Ürünlerden biri büyük oranda dikim hatalı, diğeri ise kullanışsız olduğu için her ikisini de iade ettim. İadelerim 4 Eylül'de Emnora'ya ulaştı. Ancak 16 Eylül'de iade işleminin başlatıldığı söylendi ve o tarihten itibare...
23 Ağustos’ta ts2008105899 sipariş numarasıyla Emnora’dan 2262,04 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü iade etmek üzere tüm işlemleri eksiksiz tamamladım ve elbise 3 Eylül’de Emnora’ya ulaştı. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen, kredi kartıma hala iade yapılmadı. Her iletişime geçtiğ...
13 Ağustos tarihinde Emnora’dan aldığım iki elbiseyi iade etmek üzere Aras Kargo ile gönderdim. Sipariş numaram: TS0608104253. Ürünlerin toplam tutarı 4.200 TL’dir. İade başvurumun üzerinden 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen, ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Emnora müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ...
31.07.2025 tarihinde Emnora.com üzerinden iki elbise siparişi verdim. Ürünlerden birini 05.08.2025 tarihinde Sürat Kargo ile iade ettim. 08.08.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden kargonun kendilerine ulaştığı ve 100 TL kargo kesintisi yapılacağı bilgisi verildi. O tarihten bu yana defalarca WhatsApp ü...
Yorumlar