to read complaints and reviews, or file yours.1
İade Ücreti Haftalardır Yatırılmıyor, Sürekli Oyalama Yaşıyorum
4 Ağustos 2025 tarihinde Emnora internet sitesi üzerinden satın aldığım elbiseyi iade ettim. Ürün, Aras Kargo aracılığıyla Emnora'nın firma adresine gönderildi ve teslim alındığına dair tarafıma telefonla bilgilendirme yapıldı. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen 1.900 TL tutarındaki iade ödemem hala yapılmadı.
Her aradığımda veya iletişime geçtiğimde “Bu hafta yapılacak” denilerek sürekli oyalandım. Bu yaklaşım hem müşteri mağduriyetine yol açıyor hem de güvenimi ciddi şekilde sarsıyor. Üstelik ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve çözüm bulabilmek için Tüketici Hakları'na başvuruda bulundum.
İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
