Gece Emniyet Çağrısında Saygısız Ve İlgisiz Üslup

Çanakkale Biga’da emniyeti gece saatlerinde telefonla aradım. Yöneticisi olduğum yerdeki gürültüyle ilgili bilgi ve destek almak isterken, telefona bakan görevlinin üslubu beni son derece rahatsız etti.

Görüşme sırasında görevli sık sık sözümü kesti, dik ve saygısız bir tarzda konuştu. İfadeleri ve ses tonu kesinlikle yardımcı olmaya yönelik değildi. Hatta “git nereye şikayet edersen et” şeklinde bir cümle kurarak tamamen ilgisiz ve kaba bir yaklaşım sergiledi.

Vatandaşa hizmet etmesi gereken bir birimde görevli personelin bu şekilde iletişim kurmasını kabul edemiyorum. Emniyette görev yapan polislerin özellikle iletişim ve vatandaşla konuşma konusunda daha saygılı ve yardımcı bir üslup kullanmalarını bekliyorum.