Emniyet Genel Müdürlüğü Müşteri Hizmetleri

23.09.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden Adıyaman ili için özel güvenlik kimlik kartı yenileme başvurusu yaptım. Başvurum... kabul edildi ve sistemde 2608669 numarasıyla görünüyor. Ancak aradan 23 gün geçmesine rağmen güvenlik soruşturması hâlâ tamamlanmadı ve kimlik kartım tarafıma ulaşmadı. Sistem üze...

3 Eylül tarihinde güvenlik kimlik kartı başvurum için gerekli evraklarımı Şişli İlçe Emniyet Müdürlüğü’ne teslim ettim. ...Çevremde başvuru yapan herkesin güvenlik kimlik kartı en geç 15 gün içinde gelirken, aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen benim başvurumla ilgili herhangi bir geri dönüş yapılma...

Bursa Sırameşeler Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yan komşum yaklaşık 2 aydır her akşam televizyonunun sesini aşırı derec...ede açıyor ve bu gürültü gece 02.00–03.00’e kadar sürüyor. Bu durum hem benim hem de çevredeki diğer komşuların huzurunu ve gece uykusunu ciddi şekilde bozuyor. Defalarca 155’i ar...

Zeytinburnu Trafik Denetleme Amirliği a Bölgesi’nin 0212 665 10 ** numaralı telefonuna iki gündür defalarca ulaşmaya çal...ışıyorum ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Sürekli çalıyor fakat herhangi bir görevli telefonu açmadığı için bilgi alma ya da başvuruda bulunma imkanı bulamıyorum. K...

Dikkat! Emniyet adıyla arayan bu dolandırıcılara inanmayın 28.08.2026 tarihinde +42 887 003 52 numaralı hattan tarafım ...arandı. Arayan kişi veya kişiler kendilerini Emniyet Müdürlüğü personeli olarak tanıtarak benimle iletişime geçti. Konuşma içeriğinden ve kullanılan ifadelerden aramanın dolandırıc...

EGM’nin kimlik bildirim sistemi kbs.egm.gov.tr ve EGM Sec mobil uygulaması üzerinden konaklama tesisi misafir bildirimle...rini yapmak üzere yasal zorunluluk kapsamında işlem gerçekleştirmeye çalışıyorum. Ancak 21–27 Temmuz 2026 tarihleri arasında kbs.egm.gov.tr adresine her giriş denememde “Oturum açı...

Emniyet Genel Müdürlüğü bünyesinde kullanılan KBS sistemine 25 Temmuz tarihinden bu yana hiçbir şekilde erişim sağlayamı...yorum. Hem bilgisayar hem de cep telefonu üzerinden farklı denemeler yapmama rağmen sisteme giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Erişim sağlanamadı lütfen kullan...

Emniyet Genel Müdürlüğü’nün Kimlik Bildirim sistemine 20 Temmuz’dan bu yana giriş yapamıyorum. Sisteme her giriş denemem...de “Oturum açılamadı” şeklinde aynı hata ekranı geliyor ve kullanıcı adı ile şifreyi tekrar denememe rağmen oturum açılmıyor. Bu sorun nedeniyle kimlik bildirim işlemlerimi zamanı...

20.07.2026 tarihinden beri Kadıköy’deki evim için Emniyet Genel Müdürlüğü’nün kimlik bildirim sistemine giriş yapamıyoru...m. Hem Apple telefonumdan hem de bilgisayarımdan, farklı tarayıcılar üzerinden denememe rağmen sistem her seferinde “Oturum açılamadı, erişim sağlanamadı, lütfen kullanıcı adı ve ş...

Ankara Karahanlı kurumuna bağlı güvenlik görevlisi kartımı yaklaşık iki aydır alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. 03.0...6.2026 tarihinde başvurumu yaptım ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen kartım hâlâ teslim edilmediği için görev yerlerime girişte sıkıntı yaşıyorum ve işimi düzenli şekilde sürd...

11.07.2026 Cumartesi günü saat 16:06 civarında kaldırıma park edilen bir motorla ilgili şikayetimi iletmek için, Pendik ...Zabıta Müdürlüğü’nün yönlendirmesiyle Pendik İlçe Emniyet Müdürlüğü’nü aradım. Aynı numarayı toplam 5 kez aradım ve telesekreterin yönlendirdiği tüm tuşlamaları deneyerek bir görev...

14.06.2026 tarihinden beri Şişli Özel Güvenlik Şube Müdürlüğü üzerinden özel güvenlik kimlik ilk yenileme kart başvurusu... için randevu almaya çalışıyorum ancak sistem üzerinden hiçbir şekilde randevu oluşturamıyorum. Tüm evraklarım eksiksiz hazır olmasına rağmen, her gün saat 17.00’de sisteme girip k...

İstanbul Trafik Denetleme Şube Müdürlüğü a Bölgesi tarafından, şirketimizle hiçbir ilgisi olmayan bir plakaya ait 17.06....2026 tarihli, 1.246 TL tutarında trafik cezası GİB Dijital Vergi Dairesi üzerinden tarafımıza tebliğ edilmiştir. Söz konusu plakalı araç geçmişte de şu an da hiçbir şekilde şirketi...

Eşimin adına kayıtlı, 34 prb 548 plakalı araca 27 Haziran tarihli trafik cezasıyla ilgili olarak yaşadığımız bilgilendir...me sorununu ve buna bağlı mağduriyetimizi paylaşmak istiyorum. Bu cezaya ilişkin ne benim ne de eşimin telefonuna SMS gönderildi, ayrıca herhangi bir yazılı tebligat da yapılmadı, ...

Emniyet Genel Müdürlüğü’ne bağlı Kaan uygulamasını Redmi Note 13 Pro cihazımda kullanmak istediğimde sürekli “bu cihazda... çalışmaz” hatası alıyorum. Bu sorun, uygulamaya yapılan son güncellemeden sonra ortaya çıktı ve o zamandan beri uygulamadan hiç faydalanamıyorum. Konu ile ilgili çağrı merkezi üz...

17 Haziran sabah saat 05.30 civarında Ankara Çankaya Alacaatlı Mahallesi’nden 155 Polis İmdat hattını defalarca aradım. ...Babam kayıp olduğu için, hayatta mı değil mi endişesiyle bilgi almak ve yardım istemek amacıyla arıyordum. Bu kadar hassas ve acil bir durumda, telefondaki görevli her seferinde te...

12 Haziran 2026 tarihinde, yaklaşık 10 dakika önce Muğla ili Menteşe ilçesi Emir Beyazıt Mahallesi’nde, ana yol üzerinde... ücretli park alanının yanında hatalı parklanma yapan bir araçla ilgili olarak 112 Acil Çağrı Merkezi’ni aradım. Yan tarafta hatalı park eden aracın çekilmesi ve araç sahibine ulaş...

27.05.2026 tarihinde gece saat 00.00 ile 01.00 arasında İstanbul Bağcılar Yüzyıl Mahallesi’nde sokakta uyuşturucu satışı... yaptığını düşündüğüm şahısları şikayet etmek için iki kez 112’yi aradım. Benim yönlendirmem 155’e bağlandığı halde, ne yazık ki ne tavır ne üslup açısından bir ciddiyet göremedim....

İstanbul Esenyurt Süleymaniye Mahallesi 735. Sokak No:26 önünde her gün yaşanan kaldırım işgali nedeniyle mağduriyet yaş...ıyorum. Sokak üzerinde bir araç sürekli kaldırıma park ediyor ve yayaların kullanması gereken alan tamamen kapatılıyor. Bu durumla ilgili defalarca 155 ve ilgili trafik ekiplerini...

İstanbul Şişli Emniyet Müdürlüğü üzerinden özel güvenlik kimlik kartı başvurusu için randevu almaya çalışıyorum. Tüm evr...aklarımı tamamlamama rağmen yaklaşık 15–20 gündür sistem üzerinden randevu alamıyorum. Sisteme giriş yaptığımda “Bu işlem için Özel Güvenlik Şube Müdürlüğü’nde henüz bir planlama y...

Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi 90. Sokak’ta oturuyorum. Her yaz döneminde sokakta oynayan çocuklardan kaynaklı çok yoğun b...ir gürültü oluyor. Çocuk sesleri ve bağrışmaları sabahtan akşama kadar hiç durmadan devam ediyor, şu an yazdığım an itibarıyla saat 20.20 olmasına rağmen gürültü hâlâ sürüyor. Evim...