Uyarı Levhası Eksikliği Ve 112 Operatörünün Kaba Tavrı

6 Mart 2026 Cuma günü saat 11.07 civarında Zonguldak Merkez Milli Egemenlik Caddesi’nde, öğretmen evi karşısı eski KYK erkek yurdu önünde yapılan yol çalışmasıyla ilgili olarak 112 çağrı merkezini aradım. Yol çalışması yapan firmanın uyarı levhası bulundurmadığını, bu durumun kazaya sebebiyet verebileceğini ve daha ileriden sürücüleri uyaracak bir levha konulması gerektiğini bildirmek istedim.

112 çağrı merkezi görüşmede beni Zonguldak İl Emniyet Müdürlüğü’ne aktardı. Telefona çıkan görevli beyefendi telefonu uykulu bir halde açtı ve durumu anlatmama rağmen sesini yükselterek “Ben nereden bileyim” şeklinde bir ifade kullandı. Ben sadece olası kazaların önlenmesi için uyarı levhası konulması gerektiğini belirtmeme rağmen, görevlinin bu tavrından, bana bağırmasından ve vatandaşla olan iletişim dilinden rahatsız oldum.

Hem bu bölgede gerekli uyarı levhalarının konulmasının sağlanmasını, hem de telefona bağlandığım ilgili personel hakkında gerekenin yapılmasını, vatandaşla daha nazik ve kibar bir iletişim kurulmasını talep ediyorum.