to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ İadesi Emlak Katılım İnternet Bankacılığı Üzerinden Alınamıyor
TOKİ iadesini Emlak Katılım internet bankacılığı üzerinden almaya çalışıyorum ancak iki gündür işlemimi gerçekleştiremiyorum. Emlak Katılım bilgilerimi doğru şekilde girmeme rağmen sistem sürekli olarak “bilgilerinizi kontrol ederek tekrar deneyiniz” uyarısı veriyor ve iade işlemini tamamlayamıyorum.
Bilgilerim ve girişlerim doğru olmasına rağmen bu sistem hatası nedeniyle iademi alamıyorum. Emlak Katılım’ın bu sorunu inceleyerek TOKİ iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
26 Mart saat 12.30 civarında TOKİ iadesini Emlak Katılım’ın internet sitesi üzerinden almaya çalıştım ancak üç gündür işlemimi gerçekleştiremiyorum. Emlak Katılım internet şubesinde tüm bilgileri doğru girmeme rağmen sistem sürekli olarak “bilgilerinizi kontrol ederek tekrar deneyiniz” uyarısı veriyor ve bu nedenle iade işlemi tamamlanmıyor.
Bilgilerim ve girişlerim doğru olmasına rağmen yaşadığım bu sistem hatası nedeniyle yaklaşık 5.000 TL tutarındaki TOKİ iademi alamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleri veya şube ile henüz görüşme yapmadım, sorunun sistemsel olduğunu düşündüğüm için öncelikle buradan bildirmek istedim. İşlemi Çorum’dan gerçekleştirmeye çalışıyorum.
Emlak Katılım’ın bu sorunu acilen inceleyerek gerekli teknik düzeltmeyi yapmasını ve yaklaşık 5.000 TL tutarındaki TOKİ iade tutarımın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Melike A., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Melike A., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Teşekkür ederim sorunum çözüldü
Teşekkürler
