to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvuru İadesinde Web Sayfası Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
16 Şubat 2026 tarihi boyunca Emlak Katılım üzerinden TOKİ başvuru iadesi yapmak isterken işlemi bir türlü gerçekleştiremedim. TOKİ başvuru iade sayfasına girdiğimde sürekli “Web sayfası bilgilerinizi kontrol ediniz” hatası alıyorum ve işlemim hiçbir şekilde ilerlemiyor. Hem cep telefonumdan hem de bilgisayarımdan defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi ve iade adımına devam edemedim. İşlem sırasında kullandığım sorgu numaram 2882852297’dir.
Yaşadığım sorunu iletmek için müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım, bu nedenle durumu paylaşamadım ve çözüm elde edemedim. Bu süreç hem ciddi zaman kaybına hem de para iademi alamadığım için maddi mağduriyete yol açmaktadır.
Emlak Katılım’dan, TOKİ başvuru iade sayfasındaki bu hatanın acilen düzeltilmesini ve para iade sürecimin ivedilikle başlatılmasını talep ediyorum. Sorun giderildikten sonra süreçle ilgili tarafıma net, açıklayıcı ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını da istiyorum.
Sayın Yiğit Ç., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Yiğit Ç., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
