Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Emlak Katılım’da TOKİ İade Sayfası Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
16 Şubat 17:01
852

Emlak Katılım üzerinden TOKİ başvuru iadesi yapmak isterken gün boyunca işlemi gerçekleştiremiyorum. TOKİ başvuru iade sayfasına girdiğimde sürekli “Web sayfası bilgilerinizi kontrol ediniz” hatasını alıyorum ve işlemim ilerlemiyor. Hem cep telefonumdan hem de bilgisayarımdan denememe rağmen sonuç değişmedi, hiçbir şekilde iade adımına devam edemiyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım, bu nedenle sorunu iletemedim ve çözüme kavuşamadım. Bu durum hem zaman kaybına hem de maddi olarak mağduriyete yol açıyor.

Emlak Katılım’dan, TOKİ başvuru iade sayfasındaki bu hatanın acilen düzeltilmesini ve para iade sürecimin başlatılmasını talep ediyorum. Sorun giderildikten sonra tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını da istiyorum.

emlak-katilimda-toki-iade-sayfasi-hatasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
16 Şubat 17:08 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Sayın Sude D., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

16 Şubat 17:10
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emlak Katılım’da TOKİ Para İadesi Formu Sürekli Sistem Hatası

profile
06 Şubat 19:16
744
Benzer Şikayet Yaz