Sistem Yanlış Bilgi Hatası Nedeniyle 5.000 TL İadem Geri Dönmüyor
TOKİ konut başvurusu için ödediğim 5.000 TL’nin iadesini Emlak Katılım üzerinden almaya çalışıyorum; ancak 5 gündür sistem bir türlü işlem yapmıyor. İade ekranında T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı doğru girdiğim halde sürekli “yanlış bilgi” uyarısı alıyorum ve bu yüzden başvuru bedelimi geri alamıyorum.
Tüm bilgilerimi defalarca kontrol etmeme rağmen, sistemin iade işlemine izin vermemesi nedeniyle mağdur oldum. 5.000 TL tutarındaki başvuru bedelimin, herhangi bir ek işlemle uğraşmadan, en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Esra T., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Esra T., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.


