Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sistem Yanlış Bilgi Hatası Nedeniyle 5.000 TL İadem Geri Dönmüyor

23 Şubat 16:35552

TOKİ konut başvurusu için ödediğim 5.000 TL’nin iadesini Emlak Katılım üzerinden almaya çalışıyorum; ancak 5 gündür sistem bir türlü işlem yapmıyor. İade ekranında T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı doğru girdiğim halde sürekli “yanlış bilgi” uyarısı alıyorum ve bu yüzden başvuru bedelimi geri alamıyorum.

Tüm bilgilerimi defalarca kontrol etmeme rağmen, sistemin iade işlemine izin vermemesi nedeniyle mağdur oldum. 5.000 TL tutarındaki başvuru bedelimin, herhangi bir ek işlemle uğraşmadan, en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

24 Şubat 09:31 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın Esra T., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

24 Şubat 09:34

Sayın Esra T., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5.000 TL Başvuru Bedelimin İadesi İçin Sistemdeki Hata

11 Şubat 02:511.606

TOKİ başvuru paramın iadesiyle ilgili olarak hem TOKİ’nin iade ekranında hem de Emlak Katılım Bankası tarafında sorun ya...

Öne ÇıkanKonular