to read complaints and reviews, or file yours.Emlak Katılım Bankası’nda TOKİ Başvuru Ücreti İadesi İçin Sistem Hatası
Emlak Katılım Bankası üzerinden TOKİ başvurusu için yatırdığım 5.000 TL’lik ücreti iade almaya çalışıyorum; ancak pazartesi günü yapılan çekilişten sonra birkaç gündür sisteme giriş yaparken sorun yaşıyorum. İnternet üzerinden iade işlemi yapmak istediğimde sistem benden T.C. kimlik numaramı ve telefon numaramı istiyor; tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen “bilgilerinizi kontrol edin” uyarısı alıyorum ve işleme devam edemiyorum.
Bu nedenle TOKİ için yatırmış olduğum 5.000 TL’lik tutarı geri alamıyorum ve yaşadığım bu sorunun bankanın veya ilgili sistemin teknik bir aksaklığından kaynaklandığını düşünüyorum. Sistem hatasının en kısa sürede giderilmesini ve yatırmış olduğum 5.000 TL’nin tarafıma gecikme olmadan iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Hatice T., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Hatice T., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
