Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sistem Hatası Nedeniyle 5.000 TL Kura İadesi Başvurusu Tamamlanamıyor

profile
16 Şubat 18:24
490

Emlak Katılım üzerinden TOKİ kura iadesi almak için internet bankacılığından başvuru yapmak istediğimde sistem sürekli “bilgilerinizi kontrol ederek yeniden deneyin” hatasını veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Sabah saatlerinden beri defalarca denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum.

Yaklaşık 5.000 TL tutarındaki kura ücretimin iadesi için işlem yapamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı da denedim ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamadım, bu nedenle sorunu kimseye iletemedim.

TOKİ kura iadesi başvuru sürecindeki bu teknik hatanın acilen giderilmesini ve 5.000 TL tutarındaki ücret iadesinin gecikme olmadan tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.

17 Şubat 10:42 (Şikayetten 16 saat sonra)
17 Şubat 10:42

Sayın Mehmet S., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teknik Sorun Nedeniyle TOKİ Başvuru Bedeli İadesi Alınamıyor

profile
02 Şubat 14:08
1.921
teknik-sorun-nedeniyle-toki-basvuru-bedeli-iadesi-alinamiyor-1.jpg

Web Sitesindeki Teknik Hata Katılım Bedeli İadesini Engelliyor

profile
02 Şubat 19:31
1.285

Emlak Katılım’da Sistem Hatası 5.000 TL İade Talebimi Reddediyor

profile
02 Şubat 15:18
2.078
emlak-katilimda-sistem-hatasi-5000-tl-iade-talebimi-reddediyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz