Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sim Blokeli Ve Şehir Dışında Olmam Nedeniyle TOKİ Ödeme İadesi Alınamıyor

profile
04 Mart 00:06
1.017

Emlak Katılım üzerinden yaptığım yaklaşık 5.000 TL tutarındaki TOKİ ödememin iadesini bir aydır alamıyorum. Sim kartım blokeli olduğu için işlem gerçekleştiremiyorum ve bu nedenle param tarafıma iade edilemiyor.

Konu için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli olarak şubeye gelmem söyleniyor. Ancak şu anda şehir dışında olduğum için şubeye gitme imkanım bulunmuyor ve bu yüzden mağduriyetim devam ediyor.

Sim bloke sorunumun, şehir dışında olmam da dikkate alınarak müşteri hizmetleri veya uzaktan doğrulama gibi alternatif bir yöntemle çözülmesini ve TOKİ ödememe ait 5.000 TL’lik iademin en kısa sürede hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.

04 Mart 11:35 (Şikayetten 11 saat sonra)
04 Mart 11:37

Sayın Mehmet O., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Sim Kart Blokesinden Dolayı TOKİ İade Ücreti Alınamıyor

profile
26 Şubat 16:22
1.025
sim-kart-blokesinden-dolayi-toki-iade-ucreti-alinamiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz