to read complaints and reviews, or file yours.Sim Blokeli Ve Şehir Dışında Olmam Nedeniyle TOKİ Ödeme İadesi Alınamıyor
Emlak Katılım üzerinden yaptığım yaklaşık 5.000 TL tutarındaki TOKİ ödememin iadesini bir aydır alamıyorum. Sim kartım blokeli olduğu için işlem gerçekleştiremiyorum ve bu nedenle param tarafıma iade edilemiyor.
Konu için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli olarak şubeye gelmem söyleniyor. Ancak şu anda şehir dışında olduğum için şubeye gitme imkanım bulunmuyor ve bu yüzden mağduriyetim devam ediyor.
Sim bloke sorunumun, şehir dışında olmam da dikkate alınarak müşteri hizmetleri veya uzaktan doğrulama gibi alternatif bir yöntemle çözülmesini ve TOKİ ödememe ait 5.000 TL’lik iademin en kısa sürede hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.
Sayın Mehmet O., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Mehmet O., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
