Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Birsen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kura Sonrası 5.000 TL İadesinin Hesaba Yatırılmaması Ve Bilgi Eksikliği

profile
02 Şubat 09:36
354
Birsen'in Teşekkür Mesajı
“SMS ve arama ile bilgi verildi, iadem yapıldı.”

Aksaray üzerinden TOKİ’ye başvurdum ve Emlak Katılım Bankası aracılığıyla yaptığım işlem sonrasında, kura çekimi sonrası tarafıma iade edileceği söylenen 5.000 TL’lik tutar 30 Ocak tarihinden bu yana hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Bu süreçte hem bankadan hem de ilgili kurumlardan net bir açıklama alamıyor, sadece yetersiz ve belirsiz bilgilerle oyalanıyorum. Ne iadenin durumu ne de ne zaman yapılacağı konusunda açık ve tatmin edici bir bilgi verilmiyor. Ayrıca tarafıma iletilen formu doldurup bilgilerimi girdiğimde sistem sürekli hata veriyor ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum.

Kura sonrası yapılacağı bildirilen 5.000 TL’lik iademin herhangi bir gecikme olmaksızın derhal hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık, net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

kura-sonrasi-5000-tl-iadesinin-hesaba-yatirilmamasi-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg
02 Şubat 14:05 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sayın Birsen B., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

Birsen
Birsen
03 Şubat 19:11

SMS ve arama ile bilgi verildi, iadem yapıldı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Habibe sonuçtan hiç memnun değil

Emlak Katılım Bankası Sistem Hatası Nedeniyle TOKİ Kura İadesi Alınamıyor

profile
23 Ocak 07:54
1.800

Emlak Katılım Bankası'nda 5.000 TL İade Talebinde Sistem Hatası

profile
26 Ocak 11:02
3.934
Benzer Şikayet Yaz