Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

TOKİ Başvuru Bedelinin İadesi İçin Sistem Hatası

19 Ocak 19:29556

13 Kasım’da Malatya TOKİ başvurumu yaparak 5.000 TL başvuru bedelini Emlak Katılım Bankası üzerinden ödedim. 17 Ocak’ta kura çekilişi yapıldı ve bana TOKİ çıkmadı, dolayısıyla başvuru bedelimin iade edilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Ancak iade işlemi için ilgili sayfaya girip bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen sistem sürekli olarak bilgilerimin yanlış olduğunu söylüyor ve iade talebimi gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle yatırdığım 5.000 TL’ye şu an ulaşamıyorum.

TOKİ kurasında hak sahibi olamadığım için, ödediğim 5.000 TL başvuru bedelimin en kısa sürede, sorunsuz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

20 Ocak 08:49 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Açelya G., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

20 Ocak 09:19

Sayın Açelya G., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular