Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34961557
1
Habibe sonuçtan hiç memnun değil

Emlak Katılım Bankası Sistem Hatası Nedeniyle TOKİ Kura İadesi Alınamıyor

profile
Habibe
Emlak Katılım
23 Ocak 07:54
1.797

10.01.2026 tarihinden beri TOKİ kura başvuruma ait para iadesini almaya çalışıyorum; ancak Emlak Katılım Bankası üzerinden işlem yapmak istediğimde sistem sürekli olarak bilgilerimin yanlış olduğunu söylüyor. Hangi bilginin hatalı göründüğüne dair net bir açıklama yapılmadığı için de işlemi tamamlayamıyorum.

Herhangi bir şube ya da müşteri hizmetine başvurmadan, doğrudan sistem üzerinden bu iade işlemini gerçekleştirmek istedim; fakat sistemsel hata nedeniyle para iademi alamıyorum. Bu durum bir haftayı geçti ve hâlâ sonuç alamadım.

Kura başvuru bedelimin gecikmeden hesabıma iade edilmesini ve Emlak Katılım Bankası sisteminde bu hataya neden olan yanlışlıkların tespit edilerek düzeltilmesini talep ediyorum.

Emlak Katılım Logo
Emlak Katılım
23 Ocak 09:26 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Habibe A., TOKİ iadelerinizi kura tarihini takiben 3 iş günü sonrasında internet sitemiz, TAM ATM'ler ve şubelerimizden talep edebilirsiniz. Size en yakın şubemizi kontrol ederek ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Talebinde Sistem Hatası IBAN Girişi Engelleniyor

profile
Mert
Emlak Katılım
19 Ocak 20:40
700

Şanlıurfa TOKİ kura sonuçları açıklandıktan sonra hak sahibi olmadığımı öğrendim ve hangi bankadan gönderdiğimi hatırlamıyorum, ama Türkiye Emlak Katılım Bankasına gönderdiğim başvuru ücretinin kendi vereceğim IBAN adresime iadesi için işlem yapmak istedim. Ancak iade ekranına girdiğimde T.C. kimlik...

Şube Ziyareti Zorunluluğu Nedeniyle Yanlış Transfer Geri Ödenmiyor

profile
Ahmet
Emlak Katılım
29 Aralık 2025 00:29
3.906

28 Aralık Pazar günü Emlak Katılım üzerinden TOKİ için açılan IBAN adresime yanlışlıkla 16.985 TL tutarında para gönderdim. Hatanın hemen ardından, işlemin gerçekleşmesinden yaklaşık bir dakika sonra kendi bankamla iletişime geçerek iade talebinde bulundum. Buna rağmen Emlak Katılım müşteri hizmetl...

Öne Çıkan Konular

Emlak Katılım toki Emlak Katılım müşteri hizmetleri Emlak Katılım para iadesi Emlak Katılım çalışan Emlak Katılım şubeleri Emlak Katılım başvuru Emlak Katılım sistemi Emlak Katılım katılım emlak bankası Emlak Katılım iade alamıyorum Emlak Katılım bilgi
Benzer Şikayet Yaz