Emlak Katılım Bankası Kart Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Emlak Katılım bankasında açtığım katılım hesabı için aylardır banka kartı bekliyorum. Toplamda 4 defa kart başvurusu yaptım, en son başvurum 1 Nisan tarihinde olmasına rağmen aradan yaklaşık 20 gün geçmesine karşın kartım hâlâ elime ulaşmadı.

Kartım Yalova Merkez adresime teslim edilecekti ancak ne kurye firması AGT’den ne de bankadan net bir bilgi alamıyorum. AGT müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, banka tarafı ise kartı gönderdiklerini söyleyip detay vermiyor. Bu süreçte defalarca beklememe rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı.

Acil olarak basılan banka kartımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve kartımın şu an nerede olduğu hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.