to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Şubesindeki Bilgi Düzenleme Uyarısı TOKİ İade Ödemesini Engelliyor
Emlak Katılım internet şubesi üzerinden TOKİ iade ödememi almak için gerekli tüm bilgileri eksiksiz girmeme rağmen, sistem sürekli olarak “bilgilerinizi düzenleyin” şeklinde uyarı veriyor ve bu nedenle ödememi alamıyorum. Bu sorunu 21.02.2026 tarihinden beri yaşıyorum ve hâlâ herhangi bir ödeme gerçekleşmedi.
Aynı işlemi ATM üzerinden de denedim; ancak yine bir sonuç alamadım ve iade tutarı hesabıma geçmedi. Süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, sistemdeki bu uyarı nedeniyle hak ettiğim ödemeye ulaşamıyorum. TOKİ iade ödememe ait bir IBAN numarası tanımlı olmasına rağmen, bu uyarı yüzünden işlem tamamlanmıyor.
Emlak Katılım’dan, TOKİ iade ödememin en kısa sürede sorunsuz bir şekilde hesabıma yatırılmasını ve internet şubesinde karşılaştığım bu uyarı sorununu inceleyerek kalıcı olarak çözmelerini talep ediyorum.
Sayın Serhat Y., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Serhat Y., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
