to read complaints and reviews, or file yours.IBAN Hatası Nedeniyle TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi Alınamıyor
Kayseri’de bulunan Emlak Katılım hesabım üzerinden TOKİ başvuru ücretimin iadesini almak istiyorum ancak üç gündür mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sürekli IBAN hatası alıyorum. Kasım ayında yatırdığım yaklaşık 5.000 TL’lik TOKİ başvuru ücretimi bu nedenle hesabıma çekemiyorum.
Sorunun geçici olduğunu düşünerek defalarca deneme yaptım ancak hata devam ediyor ve iademi alamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, dolayısıyla sorunla ilgili hiçbir destek alamadım.
TOKİ başvuru ücretimin kesintisiz ve hızlı bir şekilde hesabıma iade edilmesini ve IBAN hatasına neden olan teknik sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Tuba B., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Tuba B., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
